top of page

GARANTIES

Al nostre servei tècnic tenim molt en compte els drets dels nostres clients, oferim garanties reals i de qualitat per als nostres clients, sense lletres petites, per això deixem en aquesta secció les garanties que cobrim i les seves limitacions:

Cinta azul con estrellas

Garantia de reparació.

6
MESOS

INCLOU:
Desplaçament
Mà d'obra
Material (si escau)

Cinta azul con estrellas

Garantia de
instal·lació.

6
MESOS

INCLOU:
Desplaçament
Mà d'obra
Material (si escau)

Cinta azul con estrellas

Material
substituït

12
MESOS

INCLOU:
Material (si escau)

Cinta azul con estrellas

24
MESOS

Garantia dequips.

Determinada i condicionada pel fabricant.

LIMITACIONS DE LES GARANTIES

*Les garanties en el cas de reparacions seran valorades pel professional del servei tècnic. Perquè la reparació estigui coberta per la garantia haurà de complir amb característiques idèntiques que la seva reparació inicial, i es valorarà que no hi hagi cap indici d'ús inadequat, errades alienes a l'equip, i/o una intervenció de tercers no corresponent amb aquest servei tècnic. 

*LLes reparacions presentaran una etiqueta de seguretat, que anirà enganxada tant al material substituït, com a lestructura de lequip. Aquesta etiqueta no haurà de presentar esgarrinxades, trencaments, ratlles o altre tipus de dany. Si l'etiqueta presenta algun defecte, la garantia queda anul·lada.

*Plaques electròniques quedaran exemptes de garantia una vegada instal·lades i provades a l'equip. Els fabricants i distribuïdors d'aquests components no ofereixen garanties, ja que es podrien veure afectades per errors elèctrics aliens a la seva fabricació.

*La garantia per als equips que es realitzi una càrrega de gas refrigerant tant a  refrigeradores, congeladors, assecadores, aires condicionats i/o bombes de calor, serà aplicable sempre que s'hagi realitzat una prova d'estanqueïtat prèvia . En cas de no fer-se aquesta prova, l'equip o la instal·lació quedaria exempta de garantia.

*
Lels vidres/vidres no tenen cap mena de garantia un cop revisat pel client en el moment de la substitució, acceptant l'estat del vidre substituït.

*
Obstruccions (parcials/totals) provocades per l'estat de l'aigua (calç, sediments, greix, restes orgàniques, fangs, etc.) no estaran cobertes per la garantia, ja que no es pren com una fallada de l'equip reparat, sinó com una condició aliena al funcionament en condicions de treball de lequip amb aigües tractades.

*En instal·lacions, la garantia estarà coberta sempre dacord al tram de preinstal·lació existent utilitzat per linstal·lador fins a l'equip, quedant el tram anterior a la preinstal·lació no utilitzat per linstal·lador fora de garantia. En instal·lacions completes serà valorat pel professional.

*Garantia a EQUIPS, serà determinada pels fabricants, l'instal·lador pot fer d'intermediari (sense ser obligatori) previ a la visita oficial del fabricant, però la valoració final la tindrà el servei tècnic oficial del fabricant, amb les corresponents condicions i tarifes que apliqui el SAT oficial del fabricant assignat.  

*CQuan el tècnic atén una reclamació per garantia, el client accepta les condicions detallades anteriorment. En cas que el tècnic faci una valoració desfavorable a la garantia (ja sigui per una avaria secundària, o un ús no adequat de l'equip) el client estarà obligat a pagar la disposició del servei. En cas d'acceptar el pressupost d'una segona intervenció, NO es cobrarà la disposició esmentada anteriorment, i es pressupostarà la intervenció i el material (en cas necessari).

Última revisió Març 2022
bottom of page