*Las garantías en el caso de reparaciones serán valoradas por el profesional del servicio técnico. Para que la reparación esté cubierta por la garantía deberá cumplir con ser de idénticas características que su reparación inicial, y se valorará que no haya ningún indicio de uso inadecuado, fallos ajenos al equipo, y/o una intervención de terceros no correspondiendo con este servicio técnico. 

*Las reparaciones presentarán una etiqueta de seguridad, que irá pegada tanto al material sustituido, como a la estructura del equipo. Esta etiqueta no deberá presentar rasguños, roturas, rayas u otro tipo de daño. Si la etiqueta presentara algún defecto, la garantía quedará anulada.

*Placas electrónicas quedarán exentas de garantía una vez instaladas y probadas en el equipo. Los fabricantes y distribuidores de estos componentes no ofrecen garantías, ya que podrían verse afectadas por fallos eléctricos ajenos a su fabricación.

*La garantía para los equipos que se realice una carga de gas refrigerante tanto en  refrigeradores, congeladores, secadoras, aires acondicionados y/o bombas de calor, será aplicable siempre que se haya realizado una prueba de estanqueidad previa. En caso de no realizarse esta prueba, quedaría el equipo o la instalación exenta de garantía.

*Los vidrios/cristales no tienen ningún tipo de garantía una vez revisado por el cliente en el momento de la sustitución, aceptando el estado del cristal sustituido.

*Obstrucciones (parciales/totales) provocadas por el estado del agua (cal, sedimentos, grasa, restos orgánicos, lodos, etc.) no estarán cubiertas por la garantía, ya que no se toma como un fallo del equipo reparado, sino como una condición ajena al funcionamiento en condiciones de trabajo del equipo con aguas tratadas.

*En instalaciones, la garantía estará cubierta siempre de acuerdo al tramo de preinstalación existente utilizado por el instalador hasta el equipo, quedando el tramo anterior a la preinstalación no utilizado por el instalador fuera de garantía. En instalaciones completas será valorado por el profesional.

*Garantía en EQUIPOS, será determinada por los fabricantes, el instalador puede hacer de intermediario (sin ser obligatorio) previo a la visita oficial del fabricante, pero la valoración final la tendrá el servicio técnico oficial del fabricante, con las correspondientes condiciones y tarifas que aplique el S.A.T. oficial del fabricante asignado.  

*Cuando el técnico atiende una reclamación por garantía, el cliente acepta las condiciones detalladas anteriormente. En el caso que el técnico haga una valoración desfavorable a la garantía (ya sea por una avería secundaria, o un uso no adecuado del equipo) el cliente estará obligado a pagar la disposición del servicio. En caso de aceptar el presupuesto de una segunda intervención, NO se cobrará la disposición anteriormente mencionada, y se presupuestará la intervención y el material (en caso necesario).

*Los equipos trasladados a taller para su diagnóstico/reparación, tendrán un plazo máximo de almacenamiento de 30 (treinta) días hábiles, desde la elaboración del presupuesto y/o reparación del mismo. Una vez transcurrido ese plazo el cliente no podrá reclamar la devolución del equipo. Tampoco se devolverá la entrega a cuenta en caso que haya aceptado el presupuesto de reparación y se hayan empleado los recambios para efectuar dicha reparación.